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Última actualización: 5 de noviembre de 2026
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Preguntas frecuentes
Me anoté en la lista de espera, ¿y ahora?
Al anotarte ves el botón para entrar al grupo de WhatsApp de la lista de espera. Allí avisamos primero cuándo se abren los cupos. También te escribiremos al correo y al WhatsApp que dejaste.
Compré y no me llegó el acceso
Revisa tu carpeta de spam y otros correos que uses. Hotmart envía la confirmación pocos minutos después del pago; con pagos en efectivo o transferencias locales puede tardar hasta que el banco confirme. Si pasado ese tiempo no lo tienes, escríbenos desde el correo con el que compraste.
Olvidé mi contraseña
En la pantalla de entrada pulsa «Olvidé mi contraseña» y usa el código de recuperación que guardaste al crear la cuenta. Si lo perdiste, escríbenos desde el correo de tu cuenta.
Quiero el reembolso
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Veo un consumo raro en mi clave de API
Revoca o cambia la clave de inmediato en el panel del proveedor (OpenAI, DeepSeek o ElevenLabs) y escríbenos con el asunto «Seguridad». Lo revisamos contigo.
Quiero ver, corregir o borrar mis datos
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